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Notre politique de frais de port

Une participation aux frais de port (qui inclut la préparation, l’emballage et la livraison des colis) est demandée jusqu’à 65 euros de commande. Au-delà de 65 euros, les frais de port sont offerts.
La facturation des frais de port permet de pratiquer des prix plus justes (les prix des produits en vente dans la boutique ne sont pas gonflés pour pouvoir y inclure les frais de port, comme cela se pratique souvent).
Payer des frais de port c’est aussi économiser du temps et des frais de déplacement individuel (essence, péage, stationnement…).

France métropolitaine
Jusqu’à 25 euros : 5,50 euros
De 25 à 40 euros : 6,50  euros
De 40 à 65 euros : 7,50 euros
A Partir de 65 euros : offerts

Pour l'Outre-Mer et l'international, se reporter aux Conditions Générales de Vente

Pour les lyonnais

Pour tous les lyonnais


Vous avez la possibilité de venir chercher directement vos achats fait sur Vert Eveil (Lyon 6ème). Pour cela, il vous suffit de passer directement commande soit par téléphone (04 69 60 29 17) ou par mail ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ). Vous éviterez ainsi de payer les frais de port. Je prendrai contact avec vous pour fixer la date et l'heure de votre retrait et vous pourrez effectuer votre règlement par chèque lors de votre passage. Si vous hésitez entre plusieurs articles, je me ferai un plaisir de vous faire une présentation des livres et/ou jeux de votre choix. N'hésitez plus!

Pour les lyonnais qui habitent les arrondissements 1,2,3 et 6

Vous pouvez être livrés chez gratuitement chez vous et en vélo. Pour cela, il vous suffit de passer directement commande soit par téléphone (04 69 60 29 17) ou par mail ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ). Vous éviterez ainsi de payer les frais de port. Il vous suffit ensuite d'envoyer votre chèque (à l'ordre de Vert Eveil) à cette adresse : Vert Eveil, 24 rue tronchet, 69006 Lyon. Je prendrai contact avec vous pour connaître votre adresse et fixer avec vous la date de votre livraison.

Paiement et livraison

Vous pouvez payer :
- Soit par chèque (l’envoi de votre colis se fera après réception et encaissement du chèque)
- Soit par carte bleue (crédit-agricole) avec le système de paiement sécurisé 3D secure (ce mode de paiement sera mis progressivement en place par l'ensemble des banques pour les paiements en ligne. Il nécessite que le client saisisse un code personnel associé à sa carte pour effectuer des achats sur les sites en ligne équipé du système 3D secure. Ce mode de paiement est sécurisant aussi bien pour le client que pour le commerçant :si vous égarez votre carte, personne d'autre que vous ne peut utiliser votre carte bleue).

Vous êtes livrés chez vous
Les envois des colis sont effectués tous les jours de la semaine (sauf les jours fériés et exception indiquée sur le site). Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais, au plus tard 48 heures après la validation de la commande sur le site.
Le mode de livraison est le colissimo suivi (La Poste vous transmet un numéro vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis).


Service Après-Vente

- N’hésitez pas à nous joindre par mail ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ) ou par téléphone du lundi au vendredi de 9H30 à 17H (04 69 60 29 17).
- Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 7 jours ouvrables à compter de la réception du (ou des) produit(s) pour se rétracter (pour plus d’informations, se reporter aux Conditions générales de vente).